Wer ist HARBR.?

DER HARBR. SPIRIT - ['ha:bƏr] oder ['ha:rbɚ]

Wir bei HARBR. möchten die Hotelwelt nicht neu erfinden. Nur besser machen. Näher am Menschen sein. An seinen Bedürfnissen. Deshalb fragen wir uns stets, wie es uns selbst am besten gefallen würde. Denn durch eigene Erfahrung wissen wir, was in vielen anderen Häusern fehlt. Was man als Gast vermisst, wenn man unterwegs ist. Diese Lücke möchten wir bei HARBR. schließen.

Gastfreundschaft und Herzlichkeit, Persönlichkeit und Offenheit, Authentizität und Verlässlichkeit sowie Respekt, Toleranz und Verantwortungsbewusstsein – diese Werte dienen uns als Kompass. Sie bilden die Basis für unsere tägliche Arbeit und für den Umgang mit Ihnen, unseren Mitarbeitern, Gästen, Kollegen, Lieferanten und Partnern.

Und was heißt für Sie Gastfreundschaft?

Ihre Aufgaben

Sie sind unser erster Eindruck - der Anker für den Gast, machen Sie ihn (oder sie) glücklich, geben Sie den Gästen ein gutes zu Hause bei uns. Sie überzeugen durch Ihre herzliche und gastfreundliche Art und:

  • Sie führen ihr Team an der Rezeption eigenständig 
  • sind für die Weiterbildung am Arbeitsplatz Ihrer Mitarbeiter verantwortlich
  • Ihre selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeit an unserer Rezeption mit Reservierungsanfragen, Check-In, Check-Out, Rechnungsstellung und Kassenabrechnung
  • absolvieren die täglichen sowie monatlichen wiederkehrenden Aufgaben souverän 
  • Ihre Organisation, Koordination sowie kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe im Front Office 
  • Die Bearbeitung  eingehender Korrespondenzen und Reservierungen, sowie vorbereitende Arbeiten für unsere Buchhaltung für den Monatsabschluss
  • Sie bearbeiten mit der Direktion gemeinsam die Gästebewertungen
  • Sie kümmern sich flexibel um Rezeption, Bar und Buffet
  • Freundliches und effektives Handling von Gästewünschen

Durch Sie, spüren unsere Gäste unseren Lifestyle – Sie beraten unsere Gäste über Kultur, Stadt – Land und die Region.

Das bringen Sie mit:

Sie haben bereits Erfahrung in der Hotellerie, eine fundierte Ausbildung oder sind Wieder- oder Quereinsteiger.  Vor allem aber suchen wir Persönlichkeiten!

  • Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine herzliche, freundliche Persönlichkeit
  • Sie sind eine Persönlichkeit, sind kreativ, haben Lebensfreude, sind innovativ und besitzen den nötigen Lifestyle
  • Sie haben ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Sie sind aufgeschlossen und haben Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten
  • Sie haben bereits Erfahrungen am Hotel-Front-Office sammeln können und idealerweise in vergleichbarer Position
  • Oder Sie wollen die Karriereleiter einen weiteren Step nach Oben und fühlen sich dazu bereit   
  • Sie verfügen über sichere Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und Reservierungsprogrammen im besten Fall mit dem PMS Protel Air (aber nicht zwingen erforderlich)  
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den üblichen Office Anwendungen und EDV - Abrechnungssystemen

Das können Sie von uns erwarten:

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz im 2019 eröffneten HARBR. hotel Heilbronn mit fairer Vergütung
  • Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen
  • Individuelle Weiterbildungsangebote
  • Urlaubsgeld und steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus nach der Probezeit
  • Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche.
  • Ein dynamisch wachsendes Umfeld in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird.
  • Menschlicher Kontakt lässt sich nicht standardisieren. Wir lassen unseren Mitarbeitenden Freiheiten im direkten Kontakt mit den Gästen.
  • Wir sind Mitglied und Partner bei Fair Job Hotels!
  • Wir sind kununu Top Company 2022 und 2023!
ARBEITSKLIMA
FAIRNESS
FREIZEITAUSGLEICH
WEITERBILDUNG
GUTSCHEINE
FEEDBACK
TEAMEVENTS
URLAUBSGELD
JOBRAD

Bei Fragen steht Ihnen Andy Feth gerne unter Tel.: zur Verfügung